参团旅客请提供本人有效证件复印件，不能提供者请用正楷字写清楚，凡是字迹潦草不清或者证件号码填写不正确的，会造成保险、车票无发购买等问题，如出现此类问题将由您自行承担全部责任，望参团旅客配合！
出团前，请再三检查证件是否齐全，如身份证，儿童户口簿等之类证件。
在处理投诉方面问题，以游客旅游结束时自愿填写的旅游意见单为主要依据。
出游应根据当地天气，携带适量的日常用品，如太阳眼镜、防晒霜、遮阳伞、防寒等（潮汕蚊子特别厉害，请尽量备好清凉油、风油精、蚊香、驱蚊草等驱蚊用具）。
外出旅行，须注重身体，切勿吃生食、生海鲜及已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌照摊档。
团队旅行不可擅自脱队，如因特殊情况确需单独离队，请通知全陪导游，并签署离队确认书，外出请注意安全。
旅行社可根据景点开放/闭馆时间/疫情防控管理与实际交通状况，在不减少景点与游览时间的情况下，合理调整游览先后顺序。
行程中的菜单为参考菜单，因时令菜有所变化，以实际上菜为准，保证菜数不少。
游客必须妥善保管好自己的随身行李及贵重物品，由于游客自己原因造成财产、行李及物品丢失，责任自负。
潮汕地区与上海地区气候饮食存在一定差异，如体质虚寒者或对海鲜过敏者请注意别吃贝壳类和腌制生猛海鲜。
潮汕南澳岛的秋、冬天气候相对比陆地凉快些，请注意多带些衣服保暖。
南澳岛如遇台风不可杭力时候，当地政府为确保安全，会禁行封桥，旅行社将根据实际情况对本行程景点作适当的调整或调换游览先后顺序。如果在台风来之前进岛，碰到临时封桥困岛的情况，产生的费用由旅客自理。因台风造成的因素，属人力不可抗拒的。
南澳岛是盛产海珍产品之乡，各景点有一些小摊小贩摆卖海产品，请注意辩识真假商品，购物纯属游客自愿。
南澳岛青澳湾海上的娱乐设施如摩托艇，游船等，因无法确认其安全与合法，请不要参与。如游客自已坚持参与水上与下水游玩项目必须根据自身情况选择，且自行承担风险。
由于海边地理位置比较复杂，而且风浪比较不稳定，所以，所有来到海边的游客，到达沙滩旁边拍照，请记得注意脚下的青苔或者礁石，请在安全区域活动，禁止攀爬礁石之类的地方！
参加海边旅游，请注意海边警示牌，不得在非游泳区玩水，旅行社不组织游客参加游泳、潜水等水上或下水游玩项目，如游客自己坚持参与水上或下水游玩项目必须需根据自身情况慎重选择，且自行承担风险。
餐后2小时内禁止游泳，以免因饱食发生意外。
请自备个人常用药物及备用药（如晕车药、感冒药等药品）。
游泳、漂流、潜水、冲浪、等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。自来水不能直接饮用，建议以矿泉水取代。用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴梿椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/
攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。
防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
游客参团必须认真阅读本行程，确认本人身体健康状况适合此次旅游活动，承诺如本人疾病突发出现健康方面，意外导游仅有组织抢救、送医责任，其它责任与旅行社无关、请考虑自身身体状况再报名参团前往目的地旅游。