1：【用车】：
5-17座，保证每人一正座，西藏旅游车辆均无空调设施。全程限速~!若客人自行放弃行程，车费不予退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。
2：【住宿】：
携程5钻酒店双人标准间，酒店设施与内地有较大差距（请做好心理准备，不提供自然单间，单住需自理房差）
拉萨雪域天堂、飞天等同级，林芝乔穆朗宗、同级，日喀则希尔顿同级
3：【门票】：
含景点首道门票行程内已含景点门票均为优惠打包门票，任何景点不再享受证件优惠政策，费用不退，敬请谅解~！
4：【用餐】：
8早0正（宾馆含早餐，正餐：自理）
5：【导服】：
司机负责接送站，市内有导游，其他由司机安排食宿，司机不讲解（备注：火车上、飞机上无导游。）
6：【保险】：
西藏旅行社责任险（强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险，延误险等其他险种）
7：【自费、购物店】：
行程中无，导游不推荐任何自费项目~！
所有赠送项目因客人自身原因或自然灾害等不可抗力因素无法安排，费用不退。
*关于购物，随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）
8：【大交通】：
火车票为硬卧（备注价格是以上铺价格来核算的），（如需软卧请提前告知，并不足差价）不接受所谓尽量安排下铺和中下铺这种要求，由于进出藏车票紧张，实名制车票，随机出票所以不保证一起报名的游客在一节车厢和铺位挨着，谢谢。
航班为经济舱中转航班，如对机票有特殊要求请在报名时直接告知。（此机票为特价票，不签不改不退，具体航空公司根据出票为准，望周知！）自行办理登机牌。由于航班延误或取消请第一时间在机场和航空公司进行沟通。航空公司会根据情况解决！（所有航班取消、延误均在机场与航空公司沟通解决，按照航空公司规定航班延误等情况食宿问题由客人自行解决。）个别航班可能会中途住一晚。
关于火车票，温馨提示：
1、报名时请提供出游人正确二代身份证号码或拍照或复印件，一旦给错名单或身份证号码出现出错票，无法出票导致最后无票可买，客人自己承担责任。
2、现在火车票为电子客票有时不再提供纸质火车票，望理解~！报名后请不要催促火车票，由于拉萨票紧张特殊，有时可能提前一天或当天才可以拿到火车票，我们保证客人前往拉萨旅游。自然灾害或火车停运等无法抗力因素除外。
3、铁路总公司最新规定：进/出藏火车票需持本人身份证原件办理改签、退票等业务，给您带来不便，敬请谅解。拉萨火车团队票48小时以内无法办理退票，火车票金额全损。望周知~！
通知:铁路团体票退票新规定，所有的团体票需要退票，必须要在开车前48小时可以退票，48小时内无法办理退票，系统锁死了，人工无法操作。望周知，一旦这个时间段退票只能全损，客人自行承担。
4、特别提示：报名前请仔细阅读，不接受所谓尽量安排下铺和中下铺这种要求，由于进藏车票紧张，实名制车票，随机出票所以不保证一起报名的游客在一节车厢和铺位挨着~！另外火车上不含餐，请自备好餐食（火车上有餐车）。如需升级软卧或改成飞机，请根据情况补足差价，谢谢配合~！
5、由于上海-拉萨火车票紧张，在没有票的情况下，我社可能会安排上海到西宁后，在西宁转换其他高原车次（上海-西宁 （中间有转乘时间）西宁-拉萨）。报名时请留意，一旦出到转车火车票，不可以以各种理由找麻烦，报名后即默认同意以上可以转车前往拉萨。

1.不含客人出发地的往返大交通
2.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3.行程中所产生的单房差。（由于价格是按照每人一床位计算）
4.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
5.其他旅游保险
6.自费项目
7.正常行程备注以外的用餐用车等费用
8.升级酒店，舱位等自己要求升级的费用
9.景区内可坐可不坐的景区小交通

  
游客退团须知即报名已知晓  
1、当地座位损失费：1200元/人不退。  
2、需要承担团款违约金:（售卖团款价格）出团前7天-4天，支付违约金10%;出团（不含当天）前3天-1天，支付违约金20%;出发当天，支付违约金40%。  
3、大交通损失费，火车票按照铁路部门规定百分比 订票综合服务费，飞机票正常票按照航空公司规定机票为准，如我社预订的为团体特价机票，则不签不改不退，敬请谅解；  
★提示★：  
各景区内配套的购物的小商铺或藏寨羌寨内原住民推销的银饰品、土特产均属于当地人自身行为，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产等很多物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。谨慎购买！  
关于酒店：因西藏特殊条件所致，绝大部分酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要要稍逊一筹；大部分的酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员；西藏酒店大都采用太阳能热水供应，早上的热水可能不太热；入住酒店时请客人自行交纳房卡押金。  
关于布宫参观：每年旺季（3月-10月）期间布达拉宫限制参观，每家旅行社每天有一定量的名额，具体的由布达拉宫管委会决定，为保证所有客人顺利参观，我社通过以下渠道来解决：1/团队票2/散客票3/单位参观票4/管理处补票5/政府特批票。因不同渠道的特殊要求，敬请客人无条件听从导游安排，以下情况均属正常安排：1/每个大团会拆分成多个小团体，可能一批的客人会被分开，这个具体由布达拉宫管委会安排的票数决定。2/每个小团体分成不同时间参观3/每个小团体跟随不同导游进入；敬请理解。  
关于返程火车：每年旺季（4月-10月）期间凡委托我社代购的返程火车票，我社不承诺直达列车（如：拉萨-上海，我社在无法拿到直达Z166次列车客票的情况下，会安排拉萨-西宁 西宁-上海此类的中转方式返程，敬请理解。）  
★特别说明★：  
1：65岁以上建议写免责协议，根据自身身体状况决定自己是否可以参加本次旅游。如身体状况不好请不要前往。建议去正规大医院自行做一个体检，根据医嘱自行决定。由于我们不是医务人员也看不懂所谓的体检报告，一切请咨询你体检医院的医生。我社只接受身体健康无身体疾病的游客前往拉萨，如您有意隐瞒身体状况后果自负，年长者建议家属陪同，如无人陪同需要签免责代表本人已经同意或已经经过家属同意前往西藏旅游，出现任何身体问题与旅行社无关。谢谢.游客如患有心脏病、哮喘支气管和高血压或精神性疾病以及癫痫不建议进藏。  
2：请在报名时传真游客身份证、儿童户口簿，旅游出发时请携带有效身份证、儿童户口簿便于使用（全陪须持有效国导证），机票、火车票一经开出不得签转、更改、退票，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月）。请报名时确认清楚。  
3：外国外交官、记者不得入藏，外宾、台湾同胞须办理入藏函，不可以和内宾散拼，必须独立成团。  
4：保管好自己的物品、防止丢失现象发生，旅行社不给于赔偿！  
5：当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。  
6：如遇单男单女客人自补房差或是安排三人间或是加床（有可能是钢丝床），全陪房费半价，  
7：如遇门票涨价，客人自补差价，如遇天气原因原景点不能参观现退门票；由于布达拉宫执行每天限时、限量、限人数进入布达拉宫参观游览，在不影响参观景点的前提下，会临时调整行程的先后顺序，请游客配合。儿童1.1米以下含旅游车位.半餐.导服.旅行社责任保险,1.1米（含）以上按成人收费  
8：旅客中途放弃景点、用餐、住宿或退团，费用一律不退。  
9：购物安排:自愿购买.增加景点自愿参加[决不强迫]  
10：进藏后适量饮用酥油茶.奶制品和牛羊肉可增强对高原气候的适应能力,初入高原多休息,多喝水多吃水果,禁烟酒不要奔跑和剧烈运动,饮食宜有节制,不可暴饮暴食,以免增加高原反应。  
11、西藏地处高原.路途遥远.海拔高.天气变化较快.白天昼夜温差较大.紫外线较强.可能会产生高原反应.请游客带好足够的防晒.防寒宽松物品及常用药品及个人卫生用品[腹泻药.晕车药.感冒药.旅游鞋.太阳镜.雨具.湿纸巾],如赴珠穆朗玛峰或阿里地区请备羽绒服和睡袋],西藏条件有限,手机请带全球通,如交通.餐饮.住宿等条件比内地要略差一些,请游客多多谅解。  
★民族习惯★：  
1：接待客人时，无论是行走还是言谈，总是让客人或长者为先，并使用敬语，忌讳直呼其名。  
2：迎送客人，要躬腰曲膝，面带笑容。  
3：室内就坐，要盘腿端坐，不能双腿伸直，脚底朝人，不能东张西望。  
4：接受礼品，要双手去接，赠送礼品，要躬腰双手高举过头。  
5：敬茶、酒、烟时，要双手奉上，手指不能放进碗口。  
6：藏族人绝对禁吃驴，马肉和狗肉，有些地区也不吃鱼肉。  
7：敬酒时，客人须先用无名指蘸一点酒弹向空中，连续三次，以示祭天，地和祖先，接着轻轻呷一口，主人会及时添满，再喝一口添满，连喝三口，至第四次添满时，必须一饮而尽。  
8：吃饭时要食不满口，咬不出声，喝不出响。  
9：喝酥油茶时，主人倒茶，客人要待主人双手捧到面前时，才能接过来喝。  
10：禁忌在别人后背吐唾沫，拍手掌。  
11：行路遇到寺院，尼玛堆，佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行。不得跨越法器，火盆。经筒，经轮不得逆转。忌讳别人用手触摸头顶。