游客取消规则:行程前29日至15日,收取团费总额5%。
行程前14日至7日,收取20%。
出发前6日至4日,收取50%。
出发前3日至1日,收取60%。
出发当天取消,收取70%。
如按上述比例扣除的费用低于实际发生的费用,按实际费用支付,但总额不超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订,出行前29天外取消也可能产生实际损失(如机票、酒店等),旅行社协助减损并退还未实际发生的费用。
团队机票一经开出,不得更改、签转、退票。
如自备签证请提供有效护照及签证复印件,因自备签证问题导致行程受阻,损失自理。
随团办理团队签证,如遭拒签(非隐瞒拒签史或提供虚假材料、未按时采集指纹),团费全退(含签证费)。