1.机票：上海往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签。
2.住宿：行程中参考酒店（欧洲酒店无官方星级评定，行程中所列酒店星级以BOOKING或携程评定为标准，如遇展会/旺季/当地节假日或其他不可抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐。
3.用餐：行程中标注所含早餐和正餐（含六顿特色餐：波黑炖菜、特色烤肉餐、景观餐厅烤鱼餐、风味汉堡餐、两顿西式三道式），正餐为精选中式8菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费（15欧/人/餐），所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
4.用车：境外旅游巴士、专业外籍司机。
5.门票：铁托墓、杜米托尔国家公园、木头村、罗扎发城堡、圣萨瓦大教堂、科托尔峡湾游船、伏伊伏丁那博物馆、波德戈里察基督复活教堂。
6.保险：境外30万人民币意外险（75周岁以下）。
7.wifi设备：移动WIFI每台可供2人使用。
8.已含全程司导服务费360元。

1.75岁以上（含75岁）老年人特殊保险费用。
2.单房差：酒店单人房附加费4500元/间。
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用。

1.因客人个人原因取消行程：出发前29-15日扣5%，14-7日扣20%，6-4日扣50%，3-1日扣60%，出团当天扣70%。
如实际损失高于比例，按实际损失支付。
2.行程中解除合同，所有款项不予退还。
3.团队票出票后不走，我社有权收取所有票款。