1.儿童票购买须知：高铁：6周岁以下免，6周岁-13周岁购买半价高铁票，14周岁及以上购成人票。

2.16周岁以上游客，请务必携带本人身份证办理乘车手续，16周岁以下无身份证者须携带户口本原件，外宾携带本人护照原件。

3.外籍人士报名须知：持护照等非国人之外籍游客，根据当地酒店及景区的规定，入住酒店和游览景点时可能需要补交一定费用，敬请知晓。

4.乘车须知：高铁请至少提前60分钟或以上抵达车站，飞机请至少提前150分钟或以上抵达机场办理登机手续。

5.根据铁路局规定：如需高铁/火车票退票，请使用12306APP本人实名认证后进行退票操作（儿童、老人也需实名认证），并于180日内携带身份证原件前往火车站退费。

6.途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。
如遇不可控因素（如塌方、堵车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的其他费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。

7.行程中大多数景区都有销售旅游纪念品商品部，游客在景区内或自由活动期间购物属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证保证您的利益。
此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，请游客慎重购买。

8.如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点或旅游项目时，敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书，与旅行社及导游无关，不视为自费推荐景点。

9.游客从事爬山、滑雪、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动。
游客在活动期间不遵守规定，因自身过错在自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

10.行程中的特色餐或会根据当地即时情况做相应调整，由于南北方饮食习惯差异，个人口味等都有可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。

11.团费中包含每人每天一张床位，行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。

12.出团时请务必携带个人有效身份证件（包括身份证、户口本等）。
请自备防晒用品、晕车、常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等。
贵重物品随身携带，以免丢失。
请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾。
旅途中不要过量饮酒。
自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。

13.行程中的赠送项目因不可抗力原因导致不能执行的，不作退费。
团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。

14.请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。