因客人个人原因取消行程，按以下标准支付费用：行程前29-15日扣5%，前14-7日扣20%，前6-4日扣50%，前3-1日扣60%，出发当天扣70%。
如实际损失高于约定比例，按实际损失支付，最高不超过旅游费用总额。
团队签证拒签（除个签外）团费全退。