门票：景点首道大门票（打折后老人军人差价不退）。
用车：空调旅游车，一人一正座。
导游：当地优秀中文地接导游。
用餐：4早餐（房费含，不用不退）3正餐（10人/桌，餐标30元/人）。
住宿：2晚3钻酒店 1晚商务舒适酒店 体验特色蒙古包（如遇天气或满房升级为3钻酒店或3圈民宿）。
儿童：6周岁以下含车费、正餐、导服，不占床不含早不含门票。
6-14周岁含车费、正餐、门票、导服，不占床不含早。

自费：避暑山庄环山车60元/人、环湖车40元/人、游船70元/人、无线讲解器20元/人、追梦小火车50元/人。
景区内便民设施费用自理。

单房差200元/人。
因交通延阻、罢工、天气、航班取消等不可抗力原因所引致的额外费用。
费用包含未提及的一切费用。
行程中包含的餐以外的餐食。

中途离团费用不退，离团后人身财产安全自负，需签署离团申明。
团费差异因报名时间、优惠政策不同导致。
本团谢绝85岁以上老人参加，80岁以上需家人陪同并签健康申明。
不接受有传染病、精神病游客。
老人及家属保证身体健康。
安全提醒：注意避让拥挤人群和车辆，根据自身情况参加活动。
证件财物丢失，旅行社协助寻找但不承担责任。
人力不可控因素导致行程变更，未产生费用可退，超出费用自理。
河北服务水平与珠三角有差距，请有心理准备。
团餐口味未必适合所有人。
酒店设施较南方老旧。
门票为打包优惠价，不退特殊人群差价。
意外险承保2-75周岁，70岁以上按保额50%赔付。
请如实填写意见书，作为投诉处理依据。