请客人提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明。
由于区域间差异各种硬件设施和软件服务都不能同南方沿海发达城市相比较，依照当地地区标准执行。
游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用，我社概不受理因此产生的一切后续争议，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关。
赠送项目不参加不退费用。
在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。
提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一（或回出发地）后退还，过后一律与本社无关。
行程中赠送活动以及车览景点和季节性景点，我社将根据行程时间灵活安排，如因客观原因无法参观，我社不退费，不承担任何责任！行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺，非我社安排的购物场所，我社不承担任何责任，不负责退换货，游客如需购物请谨慎购买，自行承担一切责任。
夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。
贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，不要随便相信陌生人，特别是黑车、夜总会等，出现任何问题与旅行社无关，切记天下没有免费的午餐。
火车班导游会在出发日20：00前（飞机班提前一天）短信或电话联系客人，请保持手机畅通。
接团导游一般都在出站口接团。
为确保游客的合法权益，请如实的填写游客意见单，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与游客意见单相冲突的意见和投诉，我社将以游客意见单为准，有权不予以处理。