1. 一旦成功报名后或成功留位后,我公司即会为签证做准备,确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房,并准备机票预定单及酒店订单。
因此,无论此时送签与否,客人退团我司收取机票及酒店定金损失。
此时客人可换人而不产生损失。
2. 送签后任何情况取消,损失全款,可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用。
特别说明:旅游者拒签导致无法出行,只收取拒签费用,但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签,收取订金损失。
3. 退费说明:欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,或中餐厅不接待团队,或团队行程用餐时间在高速公路休息站无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费。
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(赠送项目费用不退),其他费用因为提前预付已经发生无法退还。