1. 我社提供免费接站/接机，因客人到站时间不同，在接站接机过程中可能会有等候情况，敬请谅解。

2. 我社提前安排专车接送，司机会在提前一天19:00之前联系客人，请保持电话畅通，抵京后晚上导游会联系客人。

3. 按照酒店要求需要游客在酒店前台自行支付押金100-300不等。
若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿。
若无物品损坏及其他消费等则退房时凭押金条退回全部押金。

4. 故宫一天3万张限流，暑期有小概率约不上的可能，若未抢到票则退门票费并赠送景山看故宫全景，敬请谅解。

5. 国家博物馆如遇假期人流多限流未约上票，则改为参观军博或圆明园，旅行社不承担任何责任。

6. 因长城景区距离市区较远，出城堵车情况较严重，需要提早出发，根据当日游客量导游会做合理安排，请配合。