一、西藏特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，因此，到西藏旅游之前一定要去医院作身体检查，在肯定自己心肺等主要脏器没有毛病的前提下，才能启程。有高血压、糖尿病、孕妇、哮喘、重感冒、心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血的病人，切勿肓目进入高原。如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。
二、布宫说明：
1、布达拉宫周一闭馆，所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况，我社在保证所有景点游览情况下，会对行程景点的游览顺序做出调整，我社不接受因为景点游览顺序调整产生的任何投诉！
2、布达拉宫管理委员会规定旅行社必须提前10天报票，请游客一定要提前报名。错过报团队票的游客只能自行在布达拉宫小程序上预约散客票，我社工作人员、行程中的导游和司机都会协助您约散客票，98%的情况下都能约到票，若您跟布宫的缘分未到实在预约不上我社只能退还布达拉宫门票费用，请提前知晓！
3、若遇到人力不可抗因素不能游览的景点，我社与客人协商调换等价位的景点；不愿调换，则退还门票费用。
三、导游服务：普通话优秀导游讲解服务，旺季可能会出现导游更换的问题，导游一般会在晚上8点前短信联系客人，请客人手机畅通！
四：接站送站：由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排，工作人员会与您提前联系。拉萨火车站接站人员不能进入候车室，只能在广场外的马路边上等候客人，请客人按照短信提示上车。拉萨贡嘎机场：接站人员不能进入候机厅，只能在停车场等候客人，请客人按照短信提示上车。送站或送机时，我社会根据航班及车次安排送团，同样送站人员也不能进入候车或候机厅，请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。
五：用车安排：因是散客拼团，请客人自觉遵守跟导游约定的时间。此外景点之间的车程较长，有晕车的游客请自备晕车药。座位问题也请友好协商解决！
其他说明：
1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常行程游览（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。
2、若由于政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。
3、根据文化和旅游部相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团，将被视为自动放弃费用不予退还。
4、机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误，不能登机或另外产生费用，我社不承担责任。
5、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低。
6、考虑到拉萨回程航班由于天气原因可能会晚点，所以中转城市航班与回到出发城市的航班中间一般留有4小时左右的间隔时间，此时间段客人自由活动时请安排好时间，以免误机。