机票：上海-莫斯科、莫斯科-摩尔曼斯克、摩尔曼斯克-圣彼得堡、圣彼得堡-上海团队经济舱机票含机场建设税。
住宿：全程市区四星级酒店双人标准间。
用车：全程旅游空调巴士并配备外籍司机（每天用车10小时 2小时空车）。
用餐：共6早9正，正餐为中式团餐（八菜一汤）和当地特色餐相结合，含帝王蟹餐。
门票：克里姆林宫、冬宫、夏宫花园及宫殿、叶卡捷琳娜花园及宫殿、萨米民俗村、驯鹿雪橇首道门票。
导服：全程中文讲解和优秀中文领队陪同。
保险：俄罗斯境外治疗险及旅游意外险。

航空公司临时上涨的机票价格及燃油附加费。
候机及转机期间用餐自理。
护照费用。
服务项目未提到的其他一切费用（如特种门票）。
各种私人消费（洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等）。
旅游者因违约、自身过错、自由活动期间行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
单间差3100元/全程/间。

旅行社有权根据景点节假日休息调整游览先后顺序，但内容不减少。
如遇天气、战争、罢工等不可抗力因素无法游览，退还未游览景点门票费用，赠送项目不退。
游客因个人原因临时放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用不退。
机票为团队票，不得改签换人退票。
游客意见以《团队质量反馈表》为依据。
摩尔曼斯克临近北冰洋海域自然环境恶劣，出海追鲸、冰浮等属于高风险项目，本社不安排不推荐不组织，游客私自报名参与需自行承担一切风险和责任。