1.接机人员于出团前一天将会与您电话或短信联系，请保持电话畅通。
2.如您抵达时间较早，可自行前往兰州周边景点游览，产生费用需自理。
3.赠送接送机服务每个订单抵达和返程只能各免费接送一次，为拼车接送，不用不退。
4.西北地区旅游属发展阶段，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距。
5.西北地区属于大陆性干旱气候，昼夜温差大，请注意及时增减衣服。
6.西北部分地区气候干燥且风沙大，请多饮水、准备润唇膏、高倍数防晒霜、遮阳伞、帽子、旅游鞋。
7.出门在外会有水土不服，请根据自身身体状况自备常用药品。
8.甘肃内蒙属于少数民族聚居地区，请游客注意尊重少数民族风俗习惯。
9.穆斯林民族地区忌吃猪、狗、驴、骡等不反刍动物肉及一切动物的血，很多回族餐厅里禁止饮酒。
10.在旅游地区进行自费项目或选购旅游纪念品时，请事先了解及谈定价钱。
11.莫高窟应急窟参观模式为敦煌莫高窟研究院规定，所有团队均一样。
12.额济纳旗当地接待量有限，可能出现一床难求现象，请保持平常心态。
13.行程中司机、领队等工作人员拍摄的照片或者视频有可能会用于我司宣传线路之用，如您介意可联系我司第一时间删除。
14.出团通知最晚于出团前一天发送。
15.本行程中推荐自费项目遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为。
16.因疫情等不可抗力因素造成行程时间延长或缩短，导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等费用增加及损失均由客人承担。
17.如遇不可抗力因素导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理。
18.行程中旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人一正座，若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还。
19.团队行程中如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还。
20.团队行程中不允许擅自离团，中途离团视同游客违约，按照合同总金额的50%赔付旅行社。
21.游客在行程期间不遵守相关规定、由于自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负。
22.本公司保留因政策性调价而调整报价的权利。
23.本行程游览先后顺序在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况以地接社安排为准。
24.请游客在报名时准确登记姓名及身份证等号码，并在出游时携带有效登机证件。
25.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任。
26.法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，旅行社将根据景点开放的具体时间对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整。
27.请您认真填写意见单。
28.额济纳旗当地经济发展相对落后，接待条件相对有限，勿与大城镇相比较。