海南酒店标准可能会比内地偏低。
如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。
全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床。
酒店退房时间为中午12:00时。
由于海南海岛特点，行程游览会视天气、车程、游客密集情况对景区游览顺序进行调整，但绝不压缩各景区游览时间。
日月湾浆板大小同价，一板2人也是按2人收费，小孩2岁以上、老人70以内都可以玩，70以上老人看客人身体状况，5岁半以上儿童可以单独一个浆板。
行程当中约定景点等其它项目如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费。
行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童请带好户口本。
航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费220元/人。
海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。
全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。
部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。
因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
岛屿景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长。
景区规定60岁以上及行动不便游客需填写景区的免责声明方可登船上岛。
70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观。
请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。
旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社将征求您同意后，安排免费升级相关同类产品。
如因散客8人以下不成团出行，由司机兼导游服务。