1.出团通知书最晚会在出行前一天20点之前发出，接机或接站工作人员最晚于出行前一天20点之前联系您，请保持电话畅通，便于及时联系。
2.请您务必携带好预定时使用的相同证件及各类本人优惠证件，比如学生证、残疾证、军官证等。
3.接机或接站期间无导游陪同，工作人员接站或接机会根据机场或车站公布的航班或车次实际抵达时间接机或接站。
4.一般12点之后酒店方可办理入住，如您提前抵达酒店，可以寄存行李后自由活动。
5.行程首日无具体行程，您可以根据您的安排自由活动，如您需要协助，请随时与微信管家联系。
6.如您出行人数是单数，此产品支持尽量安排三人间或者标间加床，预定后联系客服退订单房差即可，需要注意的是实际出游过程中如果某晚无法安排三人间或者标间加床的话，当晚会安排一个标间，三人占两床含两早，会再现退一个当晚酒店的床位费，敬请知晓，如单人预订需补房差，不能拼房请知晓。
7.山西本地饮食习惯以面食为主，山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，您可以根据您的喜好自由选择。
8.山西景点之前车程较长，景区内多以徒步游览为主，您可以穿着宽松轻便的鞋服，以防游览不便。
注意事项：1.我社有权根据具体情况进行行程调整，景点参观前后次序也许有变，但不会减少任何景点，望周知谅解，注意如持证件为伪造证件，由此产生的一切后果由旅游者自行承担与旅行社无关。
2.在五台山游览时应当注意寺庙规定，在寺院大殿内严禁拍照和摄相，在庙内不可吸烟，注意五台山为我国四大佛教名山之首，国家尊重每个公民的信仰自由，在寺院许愿等佛教行为属于游客自愿自行行为，与旅行社和导游无关。
3.在旅游景点购物方面要注意，非买勿动以免发生不必要的麻烦。
4.山西海拔比较高，尤其是五台山平均海拔2000米，请大家一定根据自身情况带好常备药品。
5.在坐车方面，由于山西平均海拔1000米以上，山路较多，景点和景点之间车程时间长，有晕车的客人请带好药。
6.在景点游览时请先跟随导游游览，等结束后再自由活动并应按时集合，如有特殊情况中途离开的需征求领队和带团导游的同意，并签订自愿离团责任书后方可离团。
7.在山西旅游期间，由于是内陆城市对打牌、打麻将赌博管理严格，请勿在酒店内打牌赌博，如产生后果由自己负责。
8.北方天气早晚温差大，空气干燥请带好护肤品、唇膏、雨伞及太阳镜，山西的气温平均为10度左右，一定要带好保暖衣物。
9.住宿方面我们提供的是标准酒店，山西属于内陆城市，经济欠发达地区，所以与您所在的城市经济条件有差异，所以饭店星级评定和认可标准也存在差异，同星级或同等条件住宿不如贵地区好，望您多多谅解。
10.酒店退房时间为中午的12:00，晚班机或者晚班火车的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
11.行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。
12.在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社可与游客友好协商，根据实际情况调整游览顺序。
13.如遇人力不可抗力因素或政策性调整导致无法游览的景点，经双方友好协商，我社可调整为其他等价景区参观，如客人不同意，我社将按旅行社与景区协议价格退还景区门票。
14.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕，关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
老人出行：1.本团为活动团队，门票为旅行社团体采购，已享受景区政策优惠，所以其他优惠证件不再享受任何优惠，客人自愿放弃游览不退任何费用。
2.由于车程较长不建议70岁以上老年人参团，如70岁以上老年人出行必须签订免责书，且必须有直系亲属陪同方可出行，老年人出游前必须对自己的身体情况有清晰了解，高血压、冠心病、癫痫等慢性疾病患者最好不要出游，更不能对旅行社隐瞒病史，如有听力障碍/言语障碍/行动障碍等残疾情况，请及时告知需增加150元/人。