1. 按照俄罗斯移民局要求，入住酒店的中国游客需要上交中国护照及俄罗斯入境卡到酒店前台，酒店统一办理入境落地签证章等手续。
请您在没有护照的情况下不要单独出行。
2. 若莫斯科无马戏场次，将会调整到圣彼得堡观看。
若莫斯科和圣彼得堡均无马戏场次，我们将更换其他景点。
3. 每年10月下旬涅瓦河存在结冰可能性。
如因河面结冰导致游船停航或无运营船期，将会调整为莫斯科河游船。
若莫斯科和圣彼得堡均无船期，我们将更换其他景点。
4. 由于红场及周边是俄罗斯政府办公场所，故红场等景区及周边道路常有政府性的临时活动，随时会出现关闭现象，我们不能提前通知您。
5. 自由活动期间请注意人身和财务安全。
6. 俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，但房间里无饮用开水。
酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，请自备。
插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（德标），电压为220伏。
7. 公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾。
8. 请游客在旅游期间，保持手机畅通。
保管好随身物品。
9. 行程中如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。