①大交通：上海-长春，哈尔滨-上海往返机票，准确起飞时间以出团单为准切位航班一经确认，变更机票全额损失，请报名时仔细核对客人信息。
②住宿：指定酒店双标间（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标中较好酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，如有争议请报名前提出），保证舒适睡眠，我社按2人入住1间房核算，由于北方大部分酒店无法安排三人间或房内加床，因此出现自然单房，请补齐单房差以享用单人房间。
吉林市：戴斯温德姆/紫光华美达/义德源/世贸万锦
二道白河（含温泉）：璞悦温泉酒店（指定）
延吉市：恐龙温泉酒店（指定）
雪乡：景区内民宿2人标炕或家庭大炕（不拼房），独立卫浴。(注：圣诞节/元旦/春节期间安排4-5人炕，男女分开住）
哈尔滨：世纪冠洋/施柏阁/皇冠假日/华特/汇智美爵
③用餐：全程含5早6正餐（酒店含早，不吃不退，正餐标准30元/人，饺子宴35元/人）十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减。团上不足6人餐费现退。
④用车：根据人数按排旅游空调正规车。满21人以上升级2 1陆地头等舱。如不足21人根据人数安排普通用车，敬请知晓。首尾接送火车站/机场根据实际人数安排车辆为小车/普通大巴车。
用车特别说明：如遇高速公路封路，区间汽车改成火车，火车票费用自理，旅行社有权调整行程先后顺序。
⑤导服：全程导游服务，接送站无导游，8人（含）以下司机兼向导。
⑥保险：我社已承保旅行社责任险，意外险请根据情况自愿购买。
⑦门票：以下景点第一大门票；
长白山大门票 小交通、雪乡门票 小交通、冰雪大世界门票（12.16日团期开始含）
赠送景点：体验长白山温泉、长白山初级滑雪、雾凇漂流、恩都里小镇、镜泊湖南湖头冬捕、雪乡定点旅拍、松花江铁路桥、中央大街、中华老道外巴洛克、索菲亚教堂、斯大林公园、防洪纪念塔、雪地摩托登峰、梦幻家园 二人转 雪上飘快乐大家转、冰雪画廊 戏雪乐园、马拉爬犁
赠送景点不去不退费，特殊原因无法参观不退费用，儿童因不含门票请旅游者于景区售票处自购。
退费标准：60周岁以上各年龄段退费参考标准（各景区严格按照周岁标准执行）【当地现退】
60-60周岁：长白山52 雪乡70=122元/人
65周岁以上：长白山105 雪乡140=245元/人
【儿童价】2-12周岁：含机票、餐费半餐、车位、导游、滑雪门票、雾凇漂流门票；（注：儿童不占床不含早餐，不含门票，其他费用产生自理）

自费：滑雪头盔租赁：进入雪场必须佩戴，费用30元/人
单房差：不退只补
旅游人身意外保险及航空意外险：建议旅游者购买
1.单房差：不退只补；
2.因交通延阻/罢工/天气/飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3.酒店内洗衣/理发/电话/传真/收费电视/饮品/烟酒等个人消费。
4.旅游人身意外保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
5.自由活动期间的餐食费和交通费；
6.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

  
双飞发班日期&价格  
日期  
成人  
儿童  
房差  
11月4/7日  
4999  
3199  
950  
11月10/13日  
5199  
3199  
1000  
11月16-25日天天发班  
5199  
3299  
1100  
11月26-30日天天发班  
5299  
3399  
1100  
12月1-10日天天发班  
5499  
3499  
1200  
12月11-15日天天发班  
5599  
3599  
1300  
12月16-18日天天发班  
6199  
3899  
1300  
12月19-20日天天发班  
6299  
3799  
1400  
12月21-28日天天发班  
6999  
4099  
1600  
1月3-10日天天发班  
6699  
3999  
1500  
1月11-25日天天发班  
6999  
4099  
1600  
1月26-30日天天发班  
7099  
4099  
1600  

一旦报名留位取消均有损失产生，机票为团队切位机票一经开出不能退改签。

如因个人原因临时取消，需承担机票损失费 酒店预订损失费 车位预订损失费 签证费 合同违约金。
因交通延阻、罢工、天气、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用旅行社不予承担。
因天气气候、时间等条件行程所列景点游览顺序可能互换。
游客不得擅自离团，如有离团请写离团申请书经签字确认后方可脱团。
退费标准：60-60周岁长白山52 雪乡70=122元/人，65周岁以上长白山105 雪乡140=245元/人。
儿童价2-12周岁含机票、餐费半餐、车位、导游、滑雪门票、雾凇漂流门票，不占床不含早餐不含门票。

请提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明

  
1.证件：请提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明。  
（注：报名者预定时请自行核对是否是失信人，否则导致临时无法出票，造成损失自行承担）  
2.一旦报名留位，取消均有损失产生。其中机票为团队切位机票一经开出，不能退改签，请务必认真核对机票姓名是否正确；如甲方一旦预订本次行程因个人原因临时取消，根据取消时间需向乙方承担如下损失：机票（机票或火车票）损失费 酒店预订损失费 车位预订损失费 签证费 合同违约金）  
3.由于区域间差异各种硬件设施和软件服务都不能同南方沿海发达城市相比较，依照当地地区标准衡量；  
4.因交通延阻、罢工、天气、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用，旅行社不予承担，(例如高速封路改乘火车，增加住宿等)，此额外费用由游客自行承担。  
5.因天气气候、时间等条件，行程所列景点游览顺序可能互换，但不影响整个行程内容的游览；如遇因国家或地方政策性调价，所产生的费用由游客承担。如有任何质量问题，请在当地即时拨打我公司质检电话，我公司会积极配合处理解决。  
6.游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用，我社概不受理因此产生的一切后续争议，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关；  
7.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。  
8.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，须提前向导游出示）。  
9.行程中赠送活动以及车览景点、季节性景点，如遇特殊原因(如天气，路况，时间等)未抵达或变更均属旅行社根据实际情况的合理安排。不退费亦不等价折换其它，此赠送仅限成人。如因客观原因无法参观，我社不退费，不承担任何责任！  
赠送项目均为景区连同房、餐打包产品突出行程特色的促销回馈行为，为我社无附加条件赠送。  
10.行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺，非我社安排的购物场所，我社不承担任何责任，不负责退换货。  
11.行程实际车程以当天安排车型及路况而定，不接受因此产生的投诉，敬请谅解!  
游客当地须认真填写意见单！不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。