1.客人出发前一天，导游和接送人员会通过短信或电话联系，请保持手机畅通，抵达酒店后前台报客人姓名办理入住，需自己交押金。
2.接送机服务为赠送服务，不用不退。
3.酒店办理入住时间为中午12:00后。
4.西北地区酒店硬件设施及服务意识相对落后，请宽容多理解。
5.本行程车位无特殊安排先到先得，请给带小孩、晕车、老人等人群主动让座。
6.外出旅游安全第一，自由活动请注意人身及财产安全。
7.本行程中车程较长，当地海拔2000-4000左右，如发生高原反应请及时与司机联系，初到高原切勿激动、剧烈运动、暴饮暴食、过量饮酒或吸烟，请多饮水，有高血压、心脏病、哮喘病等慢性病患者请慎重报名，75岁以上需提供免责协议书及健康证明。
8.出行期间请携带好有效身份证件和特殊证件，儿童带好户口本。
9.本行程旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准对行程先后顺序作出调整，如遇不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消退其差价或更换为其它等价景点，赠送景点未观赏或游览不再补充并无费用可退。
10.关于光雾镇住宿条件说明：镇区海拔约1400米，紧邻景区，红叶季房源紧张，山区昼夜温差大，部分酒店配备地暖，硬件不及城市酒店，热水网络偶有波动，请备好厚衣物自备洗漱用品，如报名时因光雾镇无房则安排到汉中市区或南江县入住。
11.景区内阴凉早晚温差大，建议穿戴外套备好防滑运动鞋。
12.如因天气原因景区政策性闭园时则取消此景点