旅行社不指定具体购物场所，购物属于客人个人行为。
建议理性消费，购物前详细询问所购商品是否可以给予退税。
购买商品时仔细检查商品质量，注意保留消费凭证。
如所购商品存在质量问题，无论更换还是退还手续繁复，能否实现视具体情况而定。
退税手续及流程由相关国家控制，可能出现退税不成功等问题，旅行社负责协调处理但不承担赔偿。
领队及导游协助办理退税手续，如因客人自身问题或客观原因导致退税出错、被扣款、无法退钱或金额出入，旅行社和导游不承担损失。